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オンラインストアでのご注文

1.カートイン
商品一覧よりご希望の商品、数量などを選択後「カートに⼊れる」ボタンをクリックしてショッピングカートへお進みください。

2.カートの中⾝を確認する
ご注文内容に間違いがなければ「ご購入手続きへ」進んでください。

3.会員登録・ログイン
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4.お届け先の指定
お届け先情報を入力してください。
ログイン済みであれば登録されたお客様住所が反映されます。
「変更する」をクリックすると、登録済み住所への変更ができます。

5.ご注⽂を完了する
ご注⽂内容に誤りがないかご確認の上「注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了画⾯が表⽰され、ご注文が確定します。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールを送信しますので、そちらのメールをご確認ください。
ご注文内容の確認は、マイページから確認いただけます。

※ お客様のメール受信設定（ドメイン指定⁄フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合があります。email@bgenki.comからのメールが届くようお使いのメール設定もあわせてご確認ください。

お届けについて

送料について

【送料について】
8,000円（税込）以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

【配送方法】
配送先は、日本国内のみ承っております。
【宅配便】(ヤマト運輸)

＊お住まいの地域によっては、ご注文時に配送希望日、配送時間帯をご指定いただいても、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。詳しい地域はヤマト運輸の公式ホームページよりご確認ください。

商品の発送について

【海外配送】
海外への配送は承っておりません。

【複数注文のおまとめ配送】
トラブル防止の観点から、複数の注文をまとめて配送するなどの対応はしておりません。配送料や手数料などにつきましては、注文ごとの適用となります。

【受取辞退・長期不在】
商品発送後､お客様都合による受取辞退､長期不在による再発送は承っておりません｡
尚、当社が指定する商品については、返金を承ることができません。

【納品書】
お届け明細書を商品に同梱いたします。
ただし、送り主と送り先が異なる商品の場合は、同梱いたしません。

【領収書・請求書】
ご希望の方は、〔お問い合わせフォーム〕よりお申し出ください。メールにてお送りさせていただきます。

発送日について

商品ページに発送日についての記載がある一部商品を除き、ご注文の翌日から3営業日以内(土日祝を除く)で出荷いたします。

返品・キャンセルについて

キャンセルについて

原則、お客様都合によるご注文完了後のキャンセルは受け付けておりません。

返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は承っておりません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、
商品到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

【返品・交換の条件】
以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・開封をした場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・注文履歴が確認できない場合

注意事項
＊注文履歴の確認が必要なため、ギフトの場合はご購入者様からのお問い合わせをお願いいたします。
＊海外へ持ち出された場合は、返品・交換は一切お受けしておりません。

返金について

お客様の都合による返金は承っておりません。

ラッピングについて

ラッピングについて

ギフト商品を除き、個別商品のラッピング対応は承っておりません。
ギフト商品のみ、専用の包装や手提げ袋をお付けしております。
対象商品は各商品ページにてご確認ください。

のしについて

簡易のしでご対応いたします。
ご注文時に備考欄へ、「のし希望：のしの種類（例：御礼など）、お名前」を
ご記入ください。

手提げ袋

一部のギフト商品にのみ専用の手提げ袋をお付けしております。

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クーポンのご利用は1回のご注文につき、1枚までです。クーポンの併用はできません。